Điều Khoản & Điều Kiện 89et
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng 89et. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
Bảo Mật Tài Khoản
Mỗi thành viên chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập cá nhân. 89et không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do việc chia sẻ mật khẩu hoặc để lộ thông tin tài khoản.
Tính Công Bằng Tuyệt Đối
Tất cả kết quả trò chơi tại 89et được tạo ra bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Mọi hành vi gian lận hay thao túng kết quả đều bị phát hiện và xử lý ngay lập tức.
Giao Dịch Minh Bạch
Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại 89et đều được ghi nhận đầy đủ. Người chơi có thể tra cứu lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản cá nhân.
Nghiêm Cấm Gian Lận
Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc phần mềm can thiệp vào kết quả đều vi phạm điều khoản sử dụng và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
Giới Hạn Độ Tuổi 18+
89et chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hủy toàn bộ số dư trong tài khoản.
Hỗ Trợ Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược hay giao dịch tài chính được tiếp nhận qua bộ phận hỗ trợ 24/7 của 89et và được xem xét khách quan trong vòng 72 giờ làm việc.
1. Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng
89et là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành dành riêng cho thị trường Việt Nam, cung cấp các dịch vụ bao gồm: xổ số trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ – slot game, quyền anh và casino live dealer. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 89et ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 89et cung cấp.
Các Điều Khoản này được áp dụng kết hợp cùng với:
- Chính sách bảo mật của 89et
- Quy định chơi có trách nhiệm của 89et
- Các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng trò chơi và sản phẩm riêng lẻ
- Điều khoản của các chương trình khuyến mãi, thưởng và sự kiện đặc biệt
Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu nêu trên, thứ tự ưu tiên áp dụng lần lượt là: (1) Điều khoản chương trình khuyến mãi cụ thể, (2) Quy tắc trò chơi cụ thể, (3) Chính sách bảo mật, (4) Điều Khoản tổng quát này.
89et bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp thay đổi nhỏ hoặc cải tiến kỹ thuật. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi thành viên, 89et sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực của Điều Khoản sửa đổi được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng tất cả dịch vụ của 89et ngay lập tức và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản theo đúng quy trình.
2. Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 89et, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo thời gian thực. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không hoàn trả số dư còn lại.
Các điều kiện bắt buộc để đăng ký tài khoản tại 89et:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Bạn phải là cá nhân, không phải tổ chức hoặc pháp nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 89et.
- Bạn không bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp luật tại địa phương hoặc quốc gia của bạn.
- Bạn không đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc bị cấm bởi 89et hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.
- Tài khoản được đăng ký và sử dụng hoàn toàn cho mục đích cá nhân, không được sử dụng để đặt cược thay cho bên thứ ba.
Mỗi tài khoản 89et gắn liền với một địa chỉ email, một số điện thoại và một thông tin tài chính duy nhất (số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử MoMo, ZaloPay). Thông tin tài chính đăng ký phải thuộc về chính chủ tài khoản – 89et không chấp nhận giao dịch từ tài khoản bên thứ ba.
Thành viên có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. 89et khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Mọi giao dịch được thực hiện bằng thông tin đăng nhập của tài khoản được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện, trừ khi có thông báo mất quyền kiểm soát tài khoản kịp thời.
3. Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính
89et nghiêm túc thực thi chính sách giới hạn độ tuổi và áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và thủ tục để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ. Cụ thể:
- Yêu cầu khai báo ngày sinh chính xác trong quá trình đăng ký.
- Xác minh độ tuổi qua giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND, Hộ chiếu) trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính lần đầu.
- Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu bất thường gợi ý người dùng có thể là trẻ vị thành niên.
- Đội ngũ xét duyệt thủ công các trường hợp đăng ký có nghi vấn.
Nếu 89et phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý để tin rằng một thành viên chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi bảo lưu quyền:
- Tạm khóa tài khoản ngay lập tức và yêu cầu cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi trong vòng 72 giờ.
- Hủy toàn bộ số tiền thắng cược trong thời gian vi phạm.
- Giữ lại số dư tài khoản để điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ.
- Đóng vĩnh viễn tài khoản và báo cáo sự việc cho các cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
Cha mẹ và người giám hộ có trẻ em trong gia đình được khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để ngăn chặn truy cập vào các trang web cá cược trực tuyến. 89et hỗ trợ và khuyến khích các sáng kiến bảo vệ trẻ em trong môi trường kỹ thuật số.
4. Quy Định Đặt Cược & Kết Quả Trò Chơi
Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 89et phải tuân thủ các quy định cụ thể áp dụng cho từng loại trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi, tỷ lệ cược và giới hạn cược trước khi tham gia bất kỳ trò chơi nào.
Nguyên tắc chung về đặt cược:
- Sau khi lệnh cược được xác nhận bởi hệ thống, lệnh đó không thể bị hủy bỏ hoặc chỉnh sửa trừ khi được quy định cụ thể trong luật của trò chơi đó.
- Kết quả của tất cả các trò chơi do 89et cung cấp là kết quả cuối cùng và có tính ràng buộc. Quyết định của hệ thống và đội ngũ vận hành trong các tình huống tranh chấp là quyết định cuối cùng.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (ngắt kết nối, lỗi server) trong khi một vòng chơi đang diễn ra, 89et sẽ xử lý theo chính sách từng trò chơi – kết quả có thể được hủy và hoàn trả tiền cược hoặc được tính dựa trên dữ liệu đã ghi nhận trước sự cố.
- Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng riêng cho từng trò chơi và được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược.
- 89et bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức cược cá nhân hoặc hạn mức giải thưởng vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
Trường hợp đặt cược bị hủy: 89et có quyền hủy một hoặc nhiều lệnh cược và hoàn trả tiền cược (không bao gồm tiền thắng) trong các trường hợp sau: lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố kỹ thuật; phát hiện hành vi gian lận hoặc thao túng kết quả; vi phạm điều khoản sử dụng; sự kiện thể thao/trò chơi bị hủy hoặc hoãn không xác định thời gian theo luật cược áp dụng.
5. Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính
89et hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các kênh thanh toán được chấp thuận khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Mức nạp tối đa: tùy thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản, được hiển thị rõ ràng tại trang nạp tiền.
- Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công, thông thường trong vòng 1–5 phút.
- Phương thức nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc sử dụng tài khoản bên thứ ba.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 2 đến 15 phút cho các yêu cầu hợp lệ và đã hoàn tất xác minh KYC.
- Tài khoản nhận tiền phải thuộc về chính chủ tài khoản 89et và phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh.
- 89et có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
- Yêu cầu rút tiền liên quan đến số dư từ tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.
Nghiêm cấm sử dụng tài khoản 89et như một phương tiện chuyển tiền thuần túy (ví dụ: nạp tiền vào tài khoản mà không có mục đích tham gia cá cược). Các giao dịch bị xác định là nhằm mục đích rửa tiền hoặc gian lận tài chính sẽ bị đóng băng và xử lý theo pháp luật.
6. Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng Thành Viên
89et thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình đều kèm theo điều khoản riêng biệt và có thời hạn áp dụng cụ thể.
Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:
- Mỗi thành viên chỉ được tham gia một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi được quy định khác.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi được ghi vào tài khoản thưởng tách biệt với số dư chính và phải hoàn thành vòng cược trước khi chuyển sang tài khoản chính hoặc rút tiền.
- Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) điển hình từ 15x đến 35x giá trị tiền thưởng, tùy từng chương trình cụ thể.
- 89et bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.
- Hành vi lạm dụng khuyến mãi – bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng nhiều tài khoản, đặt cược ngược chiều (arbitrage betting) để hoàn thành vòng cược – bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, 89et có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản vi phạm mà không cần hoàn trả số dư còn lại.
7. Nghĩa Vụ & Hành Vi Bị Cấm Của Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ của 89et, thành viên cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau và tuyệt đối không thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê dưới đây.
Nghĩa vụ của thành viên:
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Sử dụng dịch vụ 89et chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho mục đích thương mại.
- Tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng hoạt động cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương bạn cư trú.
- Thông báo ngay cho 89et nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc hành vi vi phạm nào trên nền tảng.
- Không sử dụng dịch vụ 89et khi đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc bị cấm.
Các hành vi bị nghiêm cấm:
- Sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản 89et dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), phần mềm can thiệp vào kết quả, hay bất kỳ công nghệ nào giúp tạo ra lợi thế không công bằng.
- Thao túng kết quả trò chơi thông qua thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên vận hành.
- Sử dụng thông tin nội bộ (insider information) để đặt cược thể thao hoặc trò chơi trực tiếp.
- Tiến hành bất kỳ hành vi nào nhằm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác thông qua nền tảng 89et.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 89et dưới mọi hình thức.
- Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
- Chuyển nhượng, bán hoặc tặng tài khoản 89et cho bất kỳ bên thứ ba nào.
8. Tạm Khóa, Đóng Tài Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản 89et bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản chính (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.
89et bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC.
- Tài khoản không hoạt động (inactive) trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên. Trường hợp này, 89et sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi đóng tài khoản.
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Phát hiện hành vi gian lận, thao túng hoặc vi phạm pháp luật.
Tự loại trừ (Self-Exclusion): Nếu bạn cảm thấy mình cần dừng chơi để bảo vệ sức khỏe tinh thần và tài chính, 89et cung cấp công cụ tự loại trừ với các thời hạn linh hoạt: 7 ngày, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ có hiệu lực, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và không thể tái kích hoạt trước khi hết thời hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 89et bảo lưu quyền từ chối mọi yêu cầu đăng ký tài khoản mới từ cùng một cá nhân trong tương lai, kể cả khi sử dụng thông tin cá nhân khác.
Bằng việc sử dụng dịch vụ 89et, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều Khoản & Điều Kiện này. Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email [email protected] — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 89et luôn sẵn sàng phục vụ từ 06:00 đến 02:00 (GMT+7) mỗi ngày trong tuần.
Trải Nghiệm 89et Với Sự Tự Tin
Chúng tôi cam kết vận hành minh bạch, công bằng và luôn đặt quyền lợi thành viên lên hàng đầu. Hãy tham gia cùng cộng đồng người chơi tin tưởng 89et mỗi ngày.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.